观点 | 实体店如何通过场景打造增强顾客返璞归真的自然体验

在这个略显浮躁的时代,顾客对自然的向往始终如一,从K11的麦田到大悦城的枫林,从玫瑰花海到油菜花海,为了让顾客感受到快乐,商业地产的小伙伴们更是不遗余力,山不动我动,春天也是可以被搬进购物中心的。

如何通过场景打造增强顾客体验感、拉长顾客在商业体中的逗留时间?一直是运营者们思考的问题。

IP、互联网、跨界、文化……商业地产有太多的创新思路,其内核都是经营顾客,创造出深入顾客情感需求的消费方式。

利用开放空间吸引顾客,通过场景体验将顾客引流到购物中心内部,充分发挥“中庭经济”优势。通过视觉、嗅觉、触觉全方位感官营造,带给“互联网”时代下,返璞归真的自然体验。

1、济南章丘唐人中心:桃花源记


前段时间电视剧《三生三世十里桃花》热播于荧屏和网络,成了当下一个炙手可热的IP,加之粉丝经济和话题效应,一时间购物中心掀起了一股桃花热。


悠扬琴韵,大美桃园
图片来源:中国美陈群


缘溪行,忘路之远近
图片来源:中国美陈群


桃花林
图片来源:中国美陈群


摇荡春风媚春日
图片来源:中国美陈群


早春踏青,游园惊梦

图片来源:中国美陈群


2、上海K11:把麦田和教堂搬进商场


向来以高逼格和艺术气息行走江湖的K11,把金色麦田和复古教堂一起搬来了商场,非凡的艺术气息极具震撼力,惊艳了所有人的眼球。


图片来源:ShanghaiWOW


另外,全新打造的B1层西区,有着美轮美奂的欧洲复古教堂顶、拜占庭风格的拱门、气象万千的彩绘玻璃,让你逛个商场就仿佛徜徉于教堂般古典与优雅。


这样的空间环境,让女性们如何抗拒?


图片来源:ShanghaiWOW


3、上海大悦城:把整个秋天都搬进了购物中心


秋天转瞬即逝,是短暂的美,这种美更会让人去珍惜、留恋,放松心情也让心灵回归,把秋天定格在了上海大悦城的中庭。


做主题展,大悦城更看重与租户的结合,把人流转化成客流,给租户创造销售。


以魔兽展,LINEFRIENDS丘可驾到全国首展等为代表的IP展览,首先是客流激增,更帮零售、餐饮、院线等租户带来了销售的提升。


上海大悦城素来以“贩卖情怀”为长,并让消费“乐在其中”,他们看中的是长期的价值输出,给顾客带来的愉悦,而非急功近利。让大家每次来都有新发现,让大家感受到快乐,更关注顾客对大悦城品牌的感知。


场景体验,文创空间,营造消费场景,沉浸式互动体验,迎合时下文艺、小资、追求个性的年轻人的生活方式,上海大悦城用唯美场景花式“撩客”。


4、维佳佰港城广场:最美油菜花&2017华天时装秀


武汉维佳佰港城广场的购物中心,耗资5万元仅用2天时间打造了首个进入购物中心的500方油菜花海,并借机开展“最美油菜花&2017华天时装秀”。



不用高大上的光影特效,不用活泼动感的电影人物,不用奇妙炫酷的科技设备,“油菜花+小蜜蜂+购物中心”这样一种略显质朴的搭配,意外地受到欢迎。


一旁欣赏的吴老先生赞叹道:“五组油菜花团,错落有致,让购物中心看起来春意盎然。”



维佳佰港城广场作为典型的社区购物中心,抓住了对都市生活感到疲倦、渴望亲近自然的城市居民的内心诉求。


据相关负责人表示:用“春花”装点自己的购物中心,不仅因为大片黄灿灿的油菜花看起来美不胜收,更希望人们能走出狭窄的“盒子”感受都市生活难得的惬意。


5、深圳龙华星河iCO:大片油菜花海


整整50000株油菜花 ,铺了满满一广场。

图片来源:深圳龙华星河iCO官方微信


6、广州天河城:秘密花园


素有花城美誉的广州,在寸土寸金的天河CBD里竟然冒出了这么一座花园,里面藏着满满的“秘密”。看看天河城的花海又是如何打造。







图片来源:天河城官方微信


7、上海静安嘉里中心:“花的海洋”的梦幻花园


睡莲为南广场铺满各种鲜艳亮丽的虚拟花丛。当行人在南广场的体验装置区域内,花卉会感应到脚步而让路,开拓路径让行人不断探索。


人们可以自由地走动,感受处身于一个不断重生的大自然之中,享受梦幻的植物美学体验。



梦幻花园的剔透画面给予静安嘉里中心的两座连廊焕然一新的气息,有如春天里的梦幻多彩的玻璃教堂一般。


白天的时候,柔和的光线和丰富的色彩交织映衬在地面与天花之间,两座连廊梦幻的氛围拥抱着来往的行人。


夜晚,两座连廊又摇身一变成为漂亮的灯桥,悬浮在半空之中。


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